ABC-Analyse
Bei der ABC-Analyse werden Objekte aus einem bestimmten Bereich Ihres Unternehmens in die Klassen A, B und C eingeteilt, je nachdem, wie wichtig sie für den Betrieb Ihres Unternehmens sind. Sie können z. B. Ihre Kunden, Ihre Lieferungen oder Ihre Projekte nach ihrer Priorität gruppieren.
Hierfür werden Schlüsselkennzahlen wie Umsatz, Kosten oder Zeit verwendet. Für Ihr Unternehmen ist jeder Posten, den Sie in die Klasse A einordnen, von entscheidender Bedeutung, jeder Posten, den Sie in die Klasse B einordnen, ist wichtig und jeder Posten, den Sie in die Klasse C einordnen, ist weniger wichtig.
- Klasse A: Sehr wichtig
- Klasse B: Wichtig
- Klasse C: Weniger wichtig
Für jede der drei Klassen können Sie dann verschiedene Ansätze und Taktiken wählen. Auf diese Weise können Sie die Rentabilität Ihres Unternehmens steigern. Sie können Ihre Kunden zum Beispiel nach dem Umsatz gruppieren. Danach können Sie Ihren Kunden der Klasse A besondere Dienstleistungen und noch mehr Aufmerksamkeit bieten.
Das Pareto-Prinzip dient als Grundlage für dieses Analyseinstrument. Demnach führen 20 % der Arbeit zu 80 % des Gewinns. Diese bedeutenden 20 Prozent werden als Klasse A eingestuft.
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